Algumas pessoas acreditam que a Gestão da Qualidade é a atividade que se encarrega de controlar que um produto tenha boas características para que ele seja aceito por um cliente e o façam feliz.
Qualidade é muito mais do que isso!
Trata-se de uma cultura vivida por todos os profissionais da organização, que abrange definições claras dos objetivos, estratégias e os caminhos a serem percorridos, assim como o que é o sucesso. Por isso a Gestão da Qualidade utiliza métodos que, se corretamente aplicados trazem à empresa lucratividade mantendo e conquistando clientes, reduzindo os custos e otimizando os processos internos.
Estabelecer e manter Sistemas de Gestão da Qualidade são temas levados muito a sério por grandes corporações pois estão relacionados a crescimento, a uma forma sustentável de operar, ou seja, a um caminho para a perenidade.
Por isso mesmo manter a Gestão da Qualidade não se relaciona a um mero custo, trata-se de um investimento, com um retorno mensurável.
Soluções da ORTUM em implementação de:
- Implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma ISO 9001:2015 e similares;
- Processos internos de Qualidade;
- Processos de Qualidade Assegurada de Fornecedores;
- Processos de Medição de Satisfação de Clientes;
- Qualidade em Compras
- Qualidade na Engenharia e Desenvolvimento
- Qualidade em Vendas
- Qualidade nos Processos de Apoio
- Indicadores da Qualidade
- Custos da Não-Qualidade
- Ferramentas da Qualidade
- Programas Participativos (Programas de Sugestões)
- Programa 5S
- Kaizen
- Metodologias de Solução de Problemas em Grupo
- Círculos de Qualidade
- FMEA
- CEP
- Programas de Excelência Empresarial
Para a ORTUM será um grande prazer informar a aplicação e conteúdo de cada solução!